Zoobilen.no
Lukk
Handlekurven er tom

Subtotal: 0,-

Kundefordeler

Kundesenter | Nettbutikk | Dyrebutikk på hjul | Kontakt oss | Kundefordeler | Salgsbetingelser | Frakt og leveringsbetingelser | Betalingsalternativer. | Retur og reklamasjon | Om oss | Min side | Registrer deg | 

30 dagers BYTTE OG RETURRETT

  • Vi i Zoobilen.no ønsker at du som kunde skal være 100% fornøyd på varer du kjøper fra oss.
  • Dette gjør vi gjennom å gi så gode produktbeskrivelser som mulig og vi kan hjelpe deg med å finne det rette produktet du leter etter om du kontakter oss.
  • Om du likevel ikke skulle være helt fornøyd kan du innen 30 dager kontakte oss slik at du kan få byttet produktet eller du kan få pengene tilbake. Dette gjelder selv om du har åpnet produktet og prøvd det.* Kanskje det er i feil størrelse? Eller er det ikke slik du ønsket at produktet skulle være?
  • *Gjelder om ikke produktet er synlig brukt eller er skittent. Produktet må fremstår som nytt. Skal du returnere ett produkt ta kontakt med oss i forkant, frakt av returvarer dekkes av kunden om ikke annet er avtalt. Returvarer må pakkes forsvarlig og skader under returfrakten er kundens ansvar. Har du handlet på avbetaling gjennom Klarna? Da vil vi dekke kjøpesummen. Renter og omkostninger hos Klarna dekkes ikke. Kontakt Klarna ved bruk av 30 dagers returrett med avbetalingsordninger.
  • **14 dagers angrerett gjelder fortsatt for bestillingsvarer ihht kjøpsloven for ubrukte/ uåpnete varer om ikke annet er avtalt ved kjøp. 

120 dagers åpent kjøp.

  • For at du som kunde skal bli mest mulig fornøyd ønsker vi å kunne gi deg 120 dagers åpent kjøp på produkter du har kjøpt hos Zoobilen.no. 120 dagers åpent kjøp gjelder for uåpnede eller ubrukte varer i originalemballasje* Har du kjøpt en vare fra oss som du ikke bruker eller angrer du på ditt kjøp og returretten i kjøpsloven på 14 dager har gått ut? Da kan du kontakte oss slik at du kan få byttet produktet eller få pengene tilbake.**
  • *120 dager åpent kjøp gjelder kun for uåpnede og ubrukte varer. Gjelder ikke for bestillingsvarer som har vanlig returrett på 14 dager om ikke annet er avtalt ved kjøp. Varer med holdbarhetsdato har ikke 120 dagers åpent kjøp.
  • **Frakt av returvarer dekkes av kunden. Returvarer må pakkes forsvarlig og kunden er ansvarlig for eventuelle skader under returfrakt.  Kontakt oss så snart som mulig innen 120 dager.  Har du handlet på avbetaling gjennom Klarna? Da vil vi dekke kjøpesummen. Renter og omkostninger hos Klarna dekkes ikke. Kontakt Klarna ved bruk av 120 dagers åpent kjøp med avbetalingsordninger.

Har du spørsmål om kundefordeler ta kontakt med oss 

Fakturaspørsmål

  • Har du bestilt varer med klarna faktura eller avbetaling og har spørsmål vedrørende denne ber vi deg ta kontakt med Klarna direkte på telefon: 21 01 89 91
  • Klarna kan også kontaktes via kundesenter. Her vil du i tillegg finne svar på de vanligste spørsmålene

 


 

Trykk Enter for å søke eller Esc for å lukke